Άλλαξε τον τίτλο!

Γράφει: Σπύρος Ζύλης

Η πώληση είναι μια από τις σημαντικότερες ικανότητες που χρειάζεται να αναπτύξει κάποιος που ασχολείται με το επιχειρείν (και όχι μόνο).

Από την άλλη βλέπουμε συνεχώς επαγγελματίες ή επίδοξους επαγγελματίες με υπέροχες ιδέες, προϊόντα και υπηρεσίες να είναι διστακτικοί στο να προωθήσουν και να πουλήσουν. Τους κυριεύει ο φόβος, η ντροπή. Οι λόγοι γι' αυτό ποικίλουν. Ένας βασικός είναι γιατί οι περισσότεροι έχουν στο μυαλό τους λανθασμένα την πώληση. Και όχι άδικα. Για πολλούς είναι η διαδικασία που κάποιος προσπαθεί να πείσει κάποιον άλλον να κάνει ή να αγοράσει κάτι που δεν θέλει. Αν και δυστυχώς συμβαίνει σε αρκετές περιπτώσεις, αυτό δεν είναι πώληση. Είναι χειραγώγηση. Θα σου δώσω μία νέα οπτική που μπορεί να σε βοηθήσει να απενοχοποιήσεις την πώληση και γιατί όχι να αυξήσεις τις πωλήσεις σου! Αντί να έχεις στο μυαλό σου ότι πουλάς, έχε στο μυαλό σου ότι λύνεις προβλήματα άλλων ανθρώπων. Ότι καλύπτεις τις ανάγκες τους. Άλλαξε με λίγα λόγια τον τίτλο από "πωλητής" σε "επιλυτής προβλημάτων". Άλλωστε λέγεται πολύ σωστά ότι ο μέτριος πωλητής πουλάει προϊόντα και υπηρεσίες, ενώ ο εξαιρετικός πωλητής αφουγκράζεται τις ανάγκες και δίνει λύσεις σε προβλήματα. Και κάτι ακόμη. Δε φοβάται να ενημερώσει έναν υποψήφιο πελάτη ότι το προϊόν του δεν θα του καλύπτει τις ανάγκες. Δε χρειάζεται δηλαδή να πρέπει να "πουλήσει πάγο σε εσκιμώο"! Υιοθετώντας αυτή την οπτική, αντί μέσα σου να νιώθεις ενδεχομένως άβολα, ενοχικά, ή ότι πας να πάρεις τα χρήματα κάποιου, θα νιώθεις χρήσιμος γιατί εχεις τη διάθεση να προσφέρεις μία βελτιώση στην καθημερινότητα άλλων ανθρώπων μέσα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου!